「今週は休み」って言ってたのにレッスンがあったみたいでムカッ クレームをつけた結果www

新しい子が入り時間をずらして欲しいと言われ、やんわり断りましたが「お願いします」m(_ _)mと押され、「試しに」と時間を変えました。
が、やっぱり忙しい！そして何より新しい子は兄弟3人で来てドタバタ走り回って大騒ぎ、親は叱らないで放置。
熱さまシートを貼ってゴホゴホしながら来る。

待合室？と練習室の間があまり防音されてないから先生にも聞こえてるはずなんだけど、一向に変化なし。
困りました。

こんな訴えはセコイのか？正当なのか？
皆さんに聞いてみたくてきました。。。

引越をしてきたので、新しい教室に移る手続きをしに行ったのですが
「初回（ちょうど秋組開始の時だったので）は、来週からになります。
今週はレッスンないので、お間違えにならないようにお願いします。」と言われました。

そしたらば、その休みだったはずの晩に先生からTELあり
「本日レッスンあったんですよ。」ってさらりと
その日のレッスン内容を説明されました。

その日行きたがる子供を「休みだから」となだめた私としては頭にきたので、
社員？事務員？に「1回分のレッスン料を差し引きたいくらいなんですけど」と
遠回し気味に訴えたら、「では上司と相談しておきます」なーんて言ったくせに
何の対処もなく「次回2ヶ月分のレッスン料を現金で持ってきて下さい」って
言われるんですけど、・・これ・・怒ってもいいですよね・・。

セコイっすか・・？

でも月9000円の1回分って考えるとつい・・。
そして、「上司と相談します・・」なんて
その場しのぎの代名詞みたいなセリフを軽々しく使うな！と言いたい気分なんです。。

長文失礼しましたm(_ _)m。みなさんこれ、どう思いますか？？

19です。
みなさん、ありがとうございます・・。
勇気がでました。。

新しい状況にとても緊張萎縮してしまう子なので、
あえて秋組開講にあわせて転校？しようと、変わるタイミングを合わせていたので
こんな間違いされて結局途中から入講することになり、
こどものこわばった顔を見ているのがかわいそうになって。。

そもそも何度足を運んでも毎度受付の人がとんちんかんで、
既に旧教室から連絡がいっていて転校？書類も渡しているのに
「そんな秋組のクラスはない」とか、「まだ秋組ができるかわからない」とか
あげくのはてには「体験はしましたか？」と入会申込み用紙まで書かされ、
それでもまた次に行くと「は？なんのこと？あなた誰？」っ言い方をされるし。

いい加減頭にくる！と思った矢先だったので、
「（開始日）わからないので調べてお電話します」って言われ、
すっかりその電話に安心してしまったんです。

「なんで先生はうちが来ないことに疑問を持たなかったのか？」と聞くと
「先生には、『転校生は今週はお休みで２週目から来ます』と伝えたので
先生はなにも悪くないんです」と。。　は？？そっちが間違えて来るなって
言ったんだろがぁ。。

話をすればするほど頭にきたので、ちょっとここで冷静に判断してもらおうと思いました。
ありがとうございます！
来週、もう一度アタック！してきます。

元ヤマハ講師です。

受付、先生にそそうがあった場合、本社に、
電話かメールできちんと報告するといいと思います。
そうする事で、今後また同じミスがあっても
、同じ対応ではなくなるでしょう。
私が居た楽器店ではありえないお話でびっくりですが。。
お教室の規模や、直営店なのか、オーナー会場なのかによっても
多少変わってきますが、安いお月謝ではありません、
きちんとお話なさるといいと思います。

また、心ある講師なら、個別に補講をしてくれるかもしれません。
先生にも個人的にお話されるといいかもしれません。